深圳地方標準《產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）正式發(fā)布。該《規(guī)范》由深圳市工業(yè)和信息化局提出并歸口負責，深圳市質(zhì)量強市促進會、深圳市新一代智慧運營公司、深圳市特區(qū)建工集團公司等行業(yè)企業(yè)共同起草，成為全國首個地方性產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營規(guī)范。

相關(guān)研究顯示，國內(nèi)大部分園區(qū)運營存在側(cè)重一般物業(yè)管理、服務模式單一、管理服務智慧化程度不高、支持企業(yè)創(chuàng)新及促進產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展的作用不明顯等問題。在此背景下，深圳此次發(fā)布的《規(guī)范》聚焦行業(yè)共性問題，立足產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)實發(fā)展需求。

《規(guī)范》構(gòu)建了覆蓋園區(qū)規(guī)劃、服務、數(shù)智化、綠色低碳等全鏈條的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理體系，共分為九大章節(jié)，涵蓋適用范圍、管理要求、服務標準、安全環(huán)保、監(jiān)督改進等關(guān)鍵領(lǐng)域，實現(xiàn)了四大重要創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新提出全周期管理機制。明確園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、招商、運營、退出各環(huán)節(jié)的責任主體與流程規(guī)范，強調(diào) “規(guī)劃先行” 與 “動態(tài)評估”，確保園區(qū)發(fā)展與區(qū)域戰(zhàn)略協(xié)同。二是創(chuàng)新構(gòu)建精細化服務體系。圍繞企業(yè)成長全生命周期，提供從工商注冊、政策申報到技術(shù)研發(fā)、市場拓展的一站式服務，推動園區(qū)從傳統(tǒng)物業(yè)管理向全鏈條產(chǎn)業(yè)服務升級。三是創(chuàng)新強化綠色安全底線。強化安全生產(chǎn)責任制，明確危化品管理、應急演練等具體要求；同時將碳排放監(jiān)測、資源循環(huán)利用納入環(huán)保條款，推動園區(qū)綠色低碳轉(zhuǎn)型。四是創(chuàng)新引入智慧化賦能手段。鼓勵園區(qū)運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提升管理效率與服務精準度，實現(xiàn)園區(qū)管理服務智慧化升級。

通過探索建立 “五星級” 第三方評估體系，《規(guī)范》可科學評價園區(qū)運營水平，引導園區(qū)提升服務能級，增強企業(yè)創(chuàng)新支撐能力。一方面可以規(guī)范產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務和管理水平，為園區(qū)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)；另一方面有助于推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)主動轉(zhuǎn)型升級，提高智慧化管理服務能力，落實國家綠色低碳發(fā)展要求，實現(xiàn)園區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化；此外，還可以為政府管理部門或第三方對產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理能力評價提供指引。

業(yè)內(nèi)人士表示，該標準作為全國首個覆蓋園區(qū)運營全流程的綜合性規(guī)范，填補了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營標準空白，在物業(yè)服務、產(chǎn)業(yè)服務、智慧化等領(lǐng)域具有顯著前瞻性，為后續(xù)管理及行業(yè)評價提供了統(tǒng)一標準，對推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。