黨的十九大報告提出,要加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2016年5月27日,中共中央政治局就我國人口老齡化的形勢和對策舉行第三十二次集體學(xué)習(xí),強調(diào)要著力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)。《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》明確指出,要促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2017年2月,工業(yè)和信息化部、民政部等制定了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017—2020年)》,要求到2020年,基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系。
智慧養(yǎng)老是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴等新一代信息技術(shù)手段,構(gòu)建面向家庭養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺,整合政府、社會及社區(qū)家庭的資源,為養(yǎng)老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創(chuàng)新服務(wù)模式。智慧養(yǎng)老旨在通過智慧技術(shù)創(chuàng)新養(yǎng)老管理,與智慧城市建設(shè)全面接軌,更好地為老年人服務(wù)。
福建智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有著較大的發(fā)展空間。截至2016年底,福建省60周歲以上老年人口532萬人,占總?cè)丝诘?3.73%,65周歲及以上老年人口333萬人,占總?cè)丝诘?.6%,80周歲及以上高齡老人92.4萬人,占總?cè)丝诘?.69%,全省有空巢老人119.64萬人,占老年人口的22.49%,老年群體中高齡化、“空巢”化特征進一步顯現(xiàn),應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻,發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)更加迫切。全省有老年專科醫(yī)院4家,開設(shè)老年科室的醫(yī)院208家,醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立老年護理院5家,老年康復(fù)醫(yī)院4家,扶持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)或養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)衛(wèi)生室48家,已有133家醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議。目前,福建省智慧養(yǎng)老基本處于起步階段,信息化智能化程度較低。規(guī)范化管理機制、統(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)缺失,養(yǎng)老信息化建設(shè)滯后,智慧養(yǎng)老面臨技術(shù)發(fā)展障礙,缺乏專業(yè)團隊保障,政府部門、社區(qū)、機構(gòu)之間信息尚未實現(xiàn)實時交互,共享度不高。基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理理論和方法研究有待加強,針對老年人健康、護理的數(shù)據(jù)采集方法的系統(tǒng)研究比較缺乏,基于信息平臺的養(yǎng)老服務(wù)多主體多任務(wù)協(xié)同與合作機制尚未建立,區(qū)域協(xié)同的養(yǎng)老服務(wù)供需匹配與協(xié)調(diào)優(yōu)化機制尚未形成,數(shù)據(jù)驅(qū)動的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)流程設(shè)計和優(yōu)化方法亟待加強。信息互通互聯(lián)與個人信息安全之間尚未有效銜接。為此,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面加強智慧養(yǎng)老建設(shè)。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓住智慧城市建設(shè)的新契機,提升移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的同時,將未來智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求納入規(guī)劃設(shè)計統(tǒng)籌考慮。提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量和速度,降低網(wǎng)絡(luò)資費,減少企業(yè)服務(wù)成本,加強不同通信企業(yè)的整合融通,確保不同信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通。打造覆蓋家庭、社區(qū)和機構(gòu)的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
重視智能設(shè)備研發(fā)。發(fā)展適用于智能健康養(yǎng)老終端的低功耗、微型化智能傳感技術(shù),室內(nèi)外高精度定位技術(shù),大容量、微型化供能技術(shù),低功耗、高性能微處理器和輕量操作系統(tǒng)。加強健康養(yǎng)老終端設(shè)備的適老化設(shè)計與開發(fā)。重點研發(fā)適用于健康管理終端的健康生理檢測、監(jiān)測技術(shù)。支持大容量、多接口、多交互的健康管理平臺集成設(shè)計。推進健康狀態(tài)實時分析、健康大數(shù)據(jù)趨勢分析等智能分析技術(shù)發(fā)展。研發(fā)健康管理類可穿戴設(shè)備,重點發(fā)展健康手環(huán)、健康腕表、可穿戴監(jiān)護設(shè)備等,對血壓、血糖、血氧、心電等生理參數(shù)和健康狀態(tài)信息進行實時、連續(xù)監(jiān)測,實現(xiàn)在線即時管理和預(yù)警。完善便攜式健康監(jiān)測設(shè)備功能,重點發(fā)展用于家庭、家庭醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的集成式、分立式智能健康監(jiān)測應(yīng)用工具包,便于個人、醫(yī)護人員和機構(gòu)在家庭和移動場景中實時監(jiān)測各項生理指標(biāo),并能借助在線管理系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程健康管理。提升自助式健康檢測設(shè)備服務(wù)能力,重點發(fā)展用于社區(qū)機構(gòu)、公共場所的自助式智能健康檢測設(shè)備,便于用戶在不同社區(qū)、機構(gòu)中隨時、隨地、自助地完成基礎(chǔ)健康狀態(tài)檢測。豐富智能養(yǎng)老監(jiān)護設(shè)備,重點發(fā)展用于家庭養(yǎng)老及機構(gòu)養(yǎng)老的智能輪椅、監(jiān)護床等智能監(jiān)測、康復(fù)、看護設(shè)備,開發(fā)預(yù)防老年癡呆癥患者走失的高精度室內(nèi)外定位終端,實現(xiàn)自主自助的養(yǎng)老功能,提高用戶自主養(yǎng)老、自主管理的能力。開發(fā)家庭服務(wù)機器人,重點發(fā)展?jié)M足個人和家庭家居作業(yè)、情感陪護、娛樂休閑、殘障輔助、安防監(jiān)控等需求的智能服務(wù)型機器人,提高老年人生活質(zhì)量。
優(yōu)化服務(wù)平臺設(shè)計。建設(shè)智慧健康養(yǎng)老創(chuàng)新中心,解決行業(yè)共性技術(shù)供給不足問題,不斷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。集聚產(chǎn)學(xué)研醫(yī)等各方面資源,推動關(guān)鍵技術(shù)、核心器件、重點產(chǎn)品研發(fā),完善產(chǎn)品檢測認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)保護等服務(wù),提升智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)化能力。充分利用現(xiàn)有健康信息、養(yǎng)老信息等信息平臺,基于區(qū)域人口健康信息平臺,建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范、互聯(lián)互通的健康養(yǎng)老信息共享系統(tǒng),積極推動各類健康養(yǎng)老機構(gòu)和服務(wù)商之間的信息共享、深度開發(fā)和合理利用,開展健康養(yǎng)老大數(shù)據(jù)的深度挖掘與應(yīng)用。
依托福建省城市多區(qū)疊加優(yōu)勢,支持智慧健康養(yǎng)老領(lǐng)域眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等創(chuàng)業(yè)支撐平臺建設(shè),鼓勵創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場等新型眾創(chuàng)空間發(fā)展,推動建立一批智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)孵化器、加速器,為初創(chuàng)企業(yè)提供資金、技術(shù)、市場應(yīng)用及推廣等方面的扶持。
完善制度標(biāo)準(zhǔn)體系。加快建立政府部門、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、醫(yī)療機構(gòu)等非營利組織的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)體系,建立智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)化體系。制定智慧健康養(yǎng)老設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一的設(shè)備接口、數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、檢測計量等標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)信息開放共享。完善智慧健康養(yǎng)老服務(wù)流程規(guī)范和評價指標(biāo)體系,推動智慧健康養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。制定智慧健康養(yǎng)老信息安全標(biāo)準(zhǔn)以及隱私數(shù)據(jù)管理和使用規(guī)范。完善智慧養(yǎng)老相關(guān)法律法規(guī),落實智慧健康養(yǎng)老服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)安全防護要求,提高防攻擊、防病毒、防竊密能力,加強智慧健康養(yǎng)老個人信息保護,制定智慧健康養(yǎng)老有關(guān)的信息采集標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,依法依規(guī)加強智慧健康養(yǎng)老服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)管理和安全管控。
加大示范推廣力度。按照企業(yè)主體、政府扶持、市場化運作的方式,開展覆蓋城鄉(xiāng)、多種類型的應(yīng)用試點,培育智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè),建設(shè)智慧健康養(yǎng)老示范社區(qū),創(chuàng)建具有地方特色、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的智慧健康養(yǎng)老示范基地。引導(dǎo)醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心和相關(guān)企業(yè)機構(gòu)參與支持試點項目建設(shè),支持企業(yè)探索可推廣、可復(fù)制的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)模式,為智慧健康養(yǎng)老服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、養(yǎng)老資源保障。制定智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄,推動在養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等有關(guān)政府采購項目建設(shè)中優(yōu)先支持目錄內(nèi)產(chǎn)品。鼓勵通過補貼等形式支持家庭和個人購買使用智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。通過設(shè)立智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資基金等方式,引導(dǎo)社會資本參與智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,與政府資金形成支持合力。推進政府購買智慧健康養(yǎng)老服務(wù),逐步擴大購買服務(wù)范圍,完善服務(wù)內(nèi)容。探索政府和社會資本合作模式,積極引導(dǎo)社會資本參與智慧健康養(yǎng)老服務(wù)推廣。
注重人才儲備交流。鼓勵高等院校加強老齡化社會應(yīng)對及智慧健康養(yǎng)老方面的理論研究。深化兩岸智慧健康養(yǎng)老方面技術(shù)、人才和項目交流。加強職業(yè)技術(shù)院校和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作,加大相關(guān)職業(yè)技能人才如數(shù)據(jù)工程師、智慧養(yǎng)老設(shè)備研發(fā)工程師、新型社區(qū)養(yǎng)老護理專業(yè)人員等應(yīng)用創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)力度。加強對老年人、老年護理工作者、社區(qū)志愿者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分發(fā)揮低齡老人的優(yōu)勢,加大基礎(chǔ)護理照料、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、老年保健心理等培訓(xùn)力度,實現(xiàn)以老養(yǎng)老。制定相應(yīng)政策,完善招募社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)志愿者制度,設(shè)立“養(yǎng)老服務(wù)時間銀行”,在升學(xué)就業(yè)、職稱評定、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面給予優(yōu)惠。通過人才儲備,形成健康養(yǎng)老智慧化的良好氛圍,推動智慧健康養(yǎng)老理論研究、合作交流、創(chuàng)新研發(fā)、護理服務(wù)、綜合評價工作不斷發(fā)展,為應(yīng)對老齡化社會和新時代智慧養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供強有力的人才支撐。