互聯(lián)網(wǎng)的存在，是為了更高效率地解決人類長久以來的存在的需求。如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，隨著春雨醫(yī)生、好大夫在線等較早一批涉水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的規(guī)模也不斷擴(kuò)大。
 

 “診后護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)”被忽視，護(hù)工行業(yè)亟待建立標(biāo)準(zhǔn)
 

        縱觀目前“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展，如何吸引患者、如何改進(jìn)預(yù)約掛號(hào)難、如何在線問診等仍然是大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的主推業(yè)務(wù)；
 

        醫(yī)院方面，部分知名品牌醫(yī)院，已經(jīng)將原有的IT系統(tǒng)升級(jí)，對接新開設(shè)的微信服務(wù)號(hào)，提升患者的掛號(hào)體驗(yàn)，甚至開放檢查報(bào)告系統(tǒng)，將醫(yī)患溝通深化至診中階段。
 

        但與此同時(shí)，不論是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)還是知名醫(yī)院，都忽視了患者最為看重的診后護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)，“診后服務(wù)”（即病后護(hù)理）仍然是整體醫(yī)療過程中較薄弱的環(huán)節(jié)。
 

        大病初愈的病人回家后如何調(diào)養(yǎng)？需要持續(xù)看護(hù)的病人如何獲得診后指導(dǎo)？上哪找護(hù)工？找的護(hù)工不專業(yè)怎么辦？反應(yīng)不及時(shí)怎么辦？院方陪護(hù)公司因種種因素不能進(jìn)行上門服務(wù)等諸多問題也凸顯出護(hù)理業(yè)市場問題多多。
 

        目前的護(hù)理市場存在著巨大矛盾：一方面,諸多醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨“護(hù)工荒”難題；而另一方面,“黑護(hù)工”大量存在，無法成為“正規(guī)軍”。這些“黑護(hù)工”，沒有專業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證，通常以“游擊戰(zhàn)”為主。
 

        “黑護(hù)工”會(huì)帶來以下問題：1、健康問題。大部分“黑護(hù)工”沒有經(jīng)過體檢就上崗，容易對病患造成二次傷害。很多護(hù)工長期在醫(yī)院病房的走廊里等客戶，有些甚至直接睡在醫(yī)院的走廊上，讓人無法放心。2、責(zé)任問題。由于沒有掛靠專業(yè)機(jī)構(gòu)，一旦在護(hù)理上出現(xiàn)問題，患者嘗嘗無法追責(zé)。3、價(jià)格問題。整個(gè)行業(yè)缺乏統(tǒng)一管理，患者和護(hù)工都缺乏必要的保障。價(jià)格低的不專業(yè)，口碑好的價(jià)格又高，不少家屬表示，“找個(gè)稱心的護(hù)工比找對象還難”。4、服務(wù)問題。比起專業(yè)的護(hù)工，“黑護(hù)工”由于缺乏專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)都得不到保障。
 

        由此可見，護(hù)工的低層次與患者需要的專業(yè)度之間的矛盾已日益突出，如何為患者提供專業(yè)、熟練、健康、可靠的護(hù)工，是當(dāng)務(wù)之急。
 

        業(yè)內(nèi)人士表示，要解決這一難題，就需要專業(yè)、創(chuàng)新的平臺(tái)介入，對護(hù)工進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、考核，為病患提供可靠的護(hù)理服務(wù)。
 

濟(jì)民可信大健康戰(zhàn)略，一號(hào)護(hù)工整合“家庭健康陪護(hù)”生態(tài)圈
 

        2015年初，由江西濟(jì)民可信億萬資金重磅打造的國內(nèi)首家專業(yè)020健康護(hù)理服務(wù)平臺(tái)“一號(hào)護(hù)工”出現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的視線中。在短時(shí)間的運(yùn)營下，并取得了巨大成功，成為國內(nèi)護(hù)理行業(yè)APP下載排名第一品牌；
 

        據(jù)了解，這是濟(jì)民可信集團(tuán)“一核兩翼”戰(zhàn)略全新起航，20億戰(zhàn)略資金助力大健康產(chǎn)業(yè)的前奏。
 

        數(shù)據(jù)顯示，濟(jì)民可信集團(tuán)為中國制藥百強(qiáng)企業(yè)排名第7,2015年銷售額達(dá)176億，全球擁有13家全資子公司，國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋6000多家醫(yī)院。
 

        依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過專業(yè)線上數(shù)據(jù)與線下資源優(yōu)化與整合，“一號(hào)護(hù)工”擁有過千名護(hù)理員的真實(shí)數(shù)據(jù)，遍布北京61家醫(yī)院，通過與醫(yī)院方面的全方位接觸，能夠根據(jù)患者需求在10分鐘匹配最合適的護(hù)理員，1小時(shí)內(nèi)即可急速到崗，打破了醫(yī)院陪護(hù)中心上門服務(wù)難的壁壘。
 

        護(hù)工資質(zhì)方面，除了北京地區(qū)1800多名持證護(hù)理人員，該平臺(tái)還聚集了三甲醫(yī)院護(hù)士長、至少有兩年陪護(hù)經(jīng)驗(yàn)的日籍護(hù)理專家培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，為病患提供最專業(yè)護(hù)理。
 

        “一號(hào)護(hù)工”的護(hù)理員將通過12項(xiàng)比健康證還嚴(yán)苛的生化標(biāo)準(zhǔn)體檢，確保上崗人員健康衛(wèi)生，不會(huì)對病患造成二次感染。在價(jià)格上，“一號(hào)護(hù)工”也統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)采取分級(jí)收費(fèi)制度，明碼標(biāo)價(jià)。
 

        護(hù)理員培訓(xùn)方面，“一號(hào)護(hù)工”擁有10位以上三級(jí)甲等副主任帶隊(duì)培訓(xùn)，5位日籍專家親自授課，6位三級(jí)甲等資深護(hù)士長組建了專業(yè)線下講師團(tuán)隊(duì)；另一方面，一號(hào)護(hù)工的護(hù)理人員都具備3年以上在京三甲醫(yī)院護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，還將輔以專業(yè)護(hù)理、實(shí)操訓(xùn)練、心理健康、社會(huì)實(shí)踐、多科室分病種專業(yè)護(hù)理知識(shí)技能的培訓(xùn)考核。基于培訓(xùn)考核，護(hù)工本身具備專業(yè)病理知識(shí)，在護(hù)理過程中可憑借自身專業(yè)幫助醫(yī)生了解病人的病情變化；同時(shí)，專業(yè)的醫(yī)護(hù)溝通技巧、病患心理支援和疏導(dǎo)，也有利于病人的痊愈。
 

        對于慢性病患者，可選擇居家護(hù)理服務(wù)，護(hù)工將從病人的起居飲食做起，合理地進(jìn)行膳食搭配，幫助病人實(shí)現(xiàn)良好的生活習(xí)慣。對于有特殊需求的病患，還可提供臥床擦浴、手足護(hù)理、上門助浴和臥床剪發(fā)等O2O上門服務(wù)。
 

        從產(chǎn)業(yè)布局，市場定位，到平臺(tái)優(yōu)勢，再到產(chǎn)業(yè)深耕，一號(hào)護(hù)工在濟(jì)民可信大健康戰(zhàn)略的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，打造從醫(yī)院到家庭，從護(hù)理服務(wù)到健康管理與服務(wù)的綜合健康服務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)，逐步走出了一條適合中國環(huán)境的家庭健康護(hù)理模式。